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テラ製品の修理保証


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岩盤浴以外のテラ製品にはすべて、5年間の無料修理保証が付いています。
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通常使用による不具合につきましては、無料で補修または部品の交換などを行います。

ストレッチシリコンの断裂やゆるみ、留め金等の不調などの他、パーツの欠け、傷、など、
通常使用で起こったトラブルには誠意を持って対応致します。

ストレッチシリコンのゆるみやほつれなどは、断裂の危険信号です。断裂は高価なテラ玉
の紛失にも繋がりますので、早めにご連絡下さい。

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★★以下の場合は、無料修理の対象外になりますので、ご注意下さい。★★

■<紛失>

テラ玉以外のパーツ紛失につきましては、原則無料

テラ玉は格安実費となります。(修理費無料)


■<以下の着用禁止または禁止行為に反した。>

・格闘技など激しいスポーツに着用した。
・ロッククライミングなど、堅い物にこすれるのが当然のスポーツに着用した。
・着用したままの入浴を重ねた。
・薬物、劇物に浸した。
・意図的に強度の限界を試した。

これらは全て、有料実費の補修となります。

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